之所以说和青少年沟通的关键因素是情绪，是因为家长都很懂道理，但是却不太懂孩子。

而懂孩子，就需要懂情绪——无论是我们自己的情绪还是孩子的情绪。

这个“懂”包括：

1. 情绪是什么，情绪是如何表达的。

2. 情绪怎么来的。

3. 情绪是如何在互动中发挥作用的。

家长和孩子的沟通效果不尽如人意，往往不是因为讲的道理不对，而是因为我们对情绪的理解不对。

一位妈妈曾经跟我说过一件令她吃惊的事情。

有一次，她带着上高二的儿子去朋友家做客，朋友的孩子读初三，面临着中考。两个孩子聊天，初三的孩子说自己压力很大，不知道要怎么度过这个时期。高二的孩子就安慰他说：“做好自己的目标和计划，把时间利用好，那么最后的结果大概率是会对得起你自己的。尽可能把事情做得提前一点，不要打疲劳战。”

这个妈妈听了非常惊讶，因为这些话正是她平常对儿子说的，但是儿子听她说的时候，不仅觉得她啰唆，还表现得不屑一顾。没想到，一转头儿子居然用这番话来给别的小朋友支招，她很疑惑。

从这个妈妈的描述来看，她的儿子并不反对她说的这些道理。在心里，儿子知道妈妈说的是对的。但是他依然表现得不愿意和家长合作，是因为虽然他理性上知道是对的，但是天天被碎碎念，觉得不被信任，情感上很烦，自然就表现得不愿意听从了。

你买了一件旗袍回家，穿上后在丈夫面前转悠了一圈。问：“怎么样，好看吗？”

如果丈夫说：“胸部丰满、腰肢细软的身材穿旗袍才好看，你是扁平身材，腰还粗，旗袍简直成了你身材缺点的放大镜。你减减肥再说吧。”那一刻，就算丈夫说的都对，减肥的建议看起来也是为你的健康着想，但是你听他的吗？

这种居高临下、完全不顾及对方感受的沟通，最伤感情。因为这些貌似有理的建议无一不在提示对方“你不好，你要改，你应该做得更好”。总是这样互动，情感链条容易断裂。一旦情感破裂，说得再对也没用，关系破裂就意味着合作的终止。

同事、朋友之间如此，伴侣之间如此，亲子之间也如此。

很多家长觉得，别人是别人，但如果是自己的孩子，无论怎么说，这个血缘关系都不会改变，关系也不可能破裂。在现实生活中，脱离亲子关系的当然是少数，但是孩子讨厌父母、不搭理父母，有多远走多远的，就很常见了。

如果父母常常伤害孩子的感情，让孩子长期处于无法消解的情绪当中，因为和父母互动太痛苦，孩子就会关上心门，从此离父母越来越远。

特别是孩子到了青春期，如果父母不能关注到孩子情绪感受上的需要，不能照顾孩子的尊严，还想一如既往地管制、说教，那么家里鸡飞狗跳将不可避免。