跨越语言障碍的“冲水按钮”

在美国、荷兰等推广多样化文明的欧美国家大都市旅行时，你也许常常会看见下图所示的这类“冲水按钮”。这是用圆形按钮的大小来表示马桶冲水量的设计。

不仅仅是圆形，我记得还有类似的正方形按钮，一眼看上去，就能做出“较大的按钮应该会放出更多水，而较小的按钮放水量会少一些”这种推测。

最近，我着手的许多项目都以推进“多语言化”“多样化文明”作为重要目标。这种设计，能消除“等等，标示在卫生间里的‘大’该如何翻译”之类的担忧。我认为这就是实现“多语言化”“多样化文明”的设计代表之一，同时也佐证了“设计的价值，在于将信息传达给看见的人”这一道理。

不需要标示文字的大圆按钮与小圆按钮

不让人迷茫的机场“方向指示箭头”

如图展示的是我在英国希斯罗机场前往换乘航站楼时看见的指示箭头。通道的墙上满满当当地涂着黄色箭头，标示着“Terminals 2&3”，任何人都不可能会弄错。

说实在的，我属于方向感非常弱的人，明明使用着Google Map，明明出生在东京、成长在东京，偶尔还是会在东京都内迷路。一方面是由于我本来就是方向白痴，而另一方面，仔细想想，无论是地铁还是首都高速公路的导航指引，似乎都因为设计得过于详细，反而变得复杂难懂了。

最容易让我迷路的指示箭头是马路中央同时朝向好几个方向指去的那种箭头。如果转为上述英国机场的那种箭头，我应该就能有“总之，往这边走是不会错的”感觉，而不再迷路了。

对脚下这座城市尚不熟悉的人、彼此语言沟通存在障碍的人、粗心大意的人(比如我)……如果在城市里设置越来越多这类清晰易懂的设计去帮助他们，世界一定会变得更美好。或许，这就是“设计力”的最终目标吧。